Privacy Policy

Privacy Policy – Flexora™

Ultimo aggiornamento: 18/09/2025

Noi di Flexora teniamo alla tua privacy. La presente Informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web o acquisti i nostri prodotti.

1. Dati che raccogliamo

Potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati:

  • Dati forniti dall’utente: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, email, numero di telefono.
  • Dati di pagamento: gestiti in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento (non conserviamo i dettagli completi della tua carta).
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, cookie e preferenze di navigazione.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

I tuoi dati vengono trattati per:

  • elaborare ordini, spedizioni e pagamenti;
  • fornirti assistenza clienti;
  • inviarti comunicazioni relative a ordini o prodotti acquistati;
  • migliorare la funzionalità del sito e la tua esperienza di navigazione;
  • inviarti promozioni e newsletter (solo previo consenso).

3. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

  • Esecuzione contrattuale: per fornirti i prodotti acquistati;
  • Obblighi legali: ad esempio conservazione di dati fiscali;
  • Consenso: per l’invio di newsletter e comunicazioni di marketing;
  • Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi.

4. Condivisione dei dati

I tuoi dati non verranno mai venduti. Potrebbero essere condivisi solo con:

  • fornitori di servizi di pagamento e spedizione;
  • piattaforme di email marketing (solo se hai dato consenso);
  • autorità competenti, se richiesto dalla legge.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate o per rispettare obblighi legali.

6. I tuoi diritti

In conformità al Regolamento Europeo GDPR, hai il diritto di:

  • accedere ai tuoi dati personali;
  • rettificare dati inesatti o incompleti
  • ;richiedere la cancellazione (“diritto all’oblio”);
  • limitare o opporti al trattamento;
  • richiedere la portabilità dei dati;
  • revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a: supporto@flexoraita.com

7. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie per migliorare l’esperienza sul sito, analizzare il traffico e personalizzare contenuti e offerte.
Puoi gestire o disattivare i cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

9. Trasferimento internazionale dei dati

Alcuni fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, ci assicuriamo che siano rispettati adeguati livelli di protezione (es. Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea).

10. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa informativa in futuro. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la nuova data di aggiornamento.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta sulla presente Privacy Policy, puoi scriverci a:
📩 supporto@flexoraita.com

Flexora è progettata con un design ergonomico avanzato che offre supporto mirato all’arco plantare e un’ammortizzazione superiore.

Non è una semplice soletta standard: combina comfort, stabilità e durata per accompagnarti durante lavoro, sport e vita quotidiana.

Sì. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che il prodotto sia in condizioni originali e completo di confezione.

Consulta la nostra Politica di Reso per maggiori dettagli.

Ogni ordine viene preparato con cura entro 2–3 giorni lavorativi prima della spedizione.

Tempi di consegna stimati:

  • Regno Unito: 7–21 giorni lavorativi
  • Unione Europea: 7–14 giorni lavorativi
  • Internazionale: 7–21 giorni lavorativi

Durante periodi di forte richiesta potrebbero verificarsi lievi ritardi.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, entro 10 giorni lavorativi.

Sì. Flexora è pronta all’uso.

Se necessario, puoi ritagliarla facilmente lungo le linee guida per adattarla perfettamente alla tua misura.

Se il tuo ordine non arriva entro i tempi indicati, contatta il nostro servizio clienti.

Ti forniremo assistenza, aggiornamenti sul tracciamento e una soluzione rapida per garantire la corretta consegna.

Sì. Il design ergonomico e il supporto dell’arco plantare aiutano a ridurre il carico su talloni e avampiede, migliorando il comfort durante tutta la giornata.

Flexora è ideale per:

  • Lavoro prolungato in piedi
  • Attività sportive
  • Camminate quotidiane
  • Scarpe da lavoro e sneakers

Progettata per accompagnarti in ogni momento della giornata.